Patrick Bégué est le dirigeant d’une PME Toulousaine de 6 personnes. Cette société fait partie des leaders de son marché en France : elle est au service des jeunes mamans et édite une collection de faire-part ( naissance, baptême, cartes de remerciements et posters).

FH Recruter est-il un acte facile ?

PB. La préoccupation d’embauche du responsable d’une petite entreprise, c’est un acte vraiment important.

Personne n’a vraiment le droit de se tromper. Trouver une personne qui corresponde à son besoin n’est pas facile : Il faut trouver le bon profil, être mis en contact avec des candidats, se découvrir sur un premier entretien…Franchement, même les « meilleurs » se trompent !

Durant 25 années d’expérience en tant qu’entrepreneur, j’ai embauché une centaine de personnes et ce n’est jamais facile. Alors maintenant, des services comme ceux de 31000Emploi.com sont les bienvenus car effectivement, lors d’un recrutement, la proximité est un atout : on ne sait pas toujours à quelle porte frapper pour rencontrer des candidats.

L’ANPE n’est plus forcément adaptée aux contraintes d’aujourd’hui, même s’ils font des efforts. Pouvoir mettre en rapprochement l’offre et la demande d’emploi, au bon moment et au bon endroit, c’est vraiment l’idéal.

FH Selon vous, dans quelle taille d’entreprise se trouvent les opportunités d’embauche ?

PB. 80 % des emplois se trouvent dans les petites et moyennes entreprises.Il est utile de rappeler que lorsque l’on créé une société, il arrive un stade où il faut savoir s’entourer et franchir une étape. Il faut être capable de se dire j’accepte de penser que je ne suis pas le seul à être capable de ... Embaucher une personne qui répond au profil souhaité, motivée et avec un potentiel, c’est un investissement extraordinaire, une grande satisfaction. Il faut souligner cependant que dans la culture entreprise, il y a aussi des résistances qui existent : Il est fréquent de voir des dirigeants ayant un besoin d’embauche ne pas oser franchir le pas pour diverses raisons qui sont des freins. A mon sens, c’est une erreur fondamentale, même si cela est compréhensible en cas d’échec, surtout si on analyse les choses un peu tard.

FH Vous avez une longue expérience du recrutement. Quelles sont les principales erreurs commises par des candidats et qui vous paraissent récurrentes ?

PB. Sans hésiter : La présentation du CV ! Il y a un gros travail à faire de la part des candidats. Lorsque vous passer une annonce d’offre d’emploi, vous êtes confronté à un important volume de candidatures et forcément, vous les lisez en diagonale. La difficulté est de repérer les bonnes informations et je suis sûr d’être passé au travers de bonnes choses. J’invite les chercheurs d’emploi à se montrer sous leur meilleur jour sur un CV et qu’ils soient clairs dans leurs motivations et leur compréhension du poste à pourvoir.

FH Quels conseils donneriez-vous aux candidats qui s’apprêtent à passer un entretien d’embauche ?

PB. Il n’y a pas de mode d’emploi précis : Pour un candidat, se présenter à un entretien d’embauche est un acte de vente. Il doit faire passer un message et c’est sa personnalité qu’il doit mettre en avant. Les 5 premières minutes sont déterminantes, c’est à ce moment-là qu’une impression se dessine. Le candidat doit être proactif, c’est à lui de se présenter. Les deux interlocuteurs doivent essayer de créer le meilleur climat possible. Personnellement, je me fie uniquement à ce que je ressens. Ce à quoi je suis le plus réceptif, plus que les diplômes et l’expérience, c’est vraiment le degré de motivation. J’ai vraiment besoin de sentir que la personne en face de moi a envie de s’investir.

A l’inverse, Il vaut mieux éviter, lors de cette première rencontre, de trop insister sur les avantages possibles, type mutuelle, vacances, RTT, etc. Il faut commencer par donner. Un candidat qui offre ses services doit prouver qu’il veut jouer un rôle dans l’entreprise. Tout le reste, cela s’apprend !

Il ne faut surtout pas hésiter à avoir de l’audace. Je me souviens d’une anecdote : Il y a quelques années, je travaillais dans la presse gratuite et je devais recruter une commerciale. Lors de l’entretien avec une candidate, je n’avais pas été complètement séduit par son argumentation et j’ai choisi de ne pas donner de suite positive à cette entrevue. Un mois plus tard, à l’aéroport, cette personne m’a reconnu et a littéralement foncé sur moi pour me demander, avec beaucoup de vivacité, pourquoi je ne l’avais pas retenue ! J’ai été tellement impressionné par son audace que finalement je l’ai embauché et elle a été une redoutable commerciale.

FH Un dernier mot ?

PB. Il ne faut pas avoir peur de déranger !! Une personne à la recherche d’un emploi doit à tout prix prouver et convaincre un recruteur qu’elle peut lui apporter quelque chose, et cela nécessite une certaine témérité.